【PMOはつまらない？】PMOって何するの？

こんにちは。hiromitsuです。

自分は日系大手証券会社から外資系コンサルに転職し、コンサル業務に従事していました。

そこでは様々な業務を経験しており、ＰＭＯとしても従事をしていました。

今回はその”PMO”について書かせていただきます。

ＰＭＯとは？

ＰＭＯって何するの？

ＰＭＯとはProject Management Officeの略です。

端的に言うとプロジェクトにおける進捗管理・品質管理を行うポジションとなります。

今回上げたもののはＰＭＯを行う上で必ず行うであろう業務です。

基本的には自分の企業のプロジェクトを行うチームと、クライアントの間に入って業務を行ような形です。

ＰＭＯは業務の幅が広いため、場合によってはクライアントへの提案段階からの参画なども行う場合があります。

ＰＭＯの大変さ

クライアントとチームをつなぐポジションであるため、一日中会議で埋まってしまい、業務後に資料作成をするなんてことも多かったです。

メールもチームおよびクライアントから一日中来つづけることもあり、気が休まりません。

また、クライアントとチームで出ている意見が異なることもあり、両方から板挟みにあうこともあります。

チームの失敗をクライアントにＰＭＯが責められることも多くそういった部分は割に合わないなと感じます。

結構忙しく大変な業務であるといえるかもしれません。

ＰＭＯで必要となるスキル

逆にＰＭＯを経験することでこういったスキルは磨かれていくかと思います。

IT系のコンサルでよく言われるのが、ＰＭＯはシステムへの知識が少ないなんてことを言われます。

が、優秀なＰＭＯはシステムへの理解も深いです。

チームの業務内容の把握というのはシステム導入であれば、開発しているシステムへの理解や、プログラミングへの理解、要件の把握などで深い知識が求められます。

忙しくても、そういった知識をつけたいという人にはオススメの業務かもしれません。

ＰＭＯのメリット・デメリット

自分の実体験からＰＭＯのメリットを紹介します。

メリット①：たくさんのメンバーと関わりあえる

まず初めに、たくさんのチームメンバーと関わりあえるのはメリットです。

開発チームなどに入ってしまう場合にはどうしても自分一人で業務を行えることが多かったり、その言語の開発チームの中の人のみと関わったりということも多いです。

一方で、ＰＭＯは多くのチームメンバーと関わりあえます。

開発チームというのは、いくつかに分かれており、コードを書くチームや、テストチーム、保守チームなど。また、一つのシステムの中で様々な言語を書く場合はその分だけさらにチームが分かれたりもします。

そういったメンバーと幅広く関わりあえます。

自分の気の合う人をも見つけることもできますし、自分が今後その分野の知識で分からないことが出た場合に相談できる人を作ることもできます。

また、クライアントとの関わり合いを持てるのもメリットです。

自分の企業での働き方だけでなく、他企業の働き方を知ることで今後のコンサル人生には活きやすいです。

メリット②：広い知識を養える

前述の通りＰＭＯには広い知識が求められます。

クライアントとのコミュニケーションスキルからシステムのスキルまで幅広いスキルを養えることはメリットです。

ＰＭＯは戦略コンサルになりたての人が任されることも多く、それは幅広い知識を養うことで今後参画できる案件の幅がることを意味するからです。

そういった観点ではメリットと言えるでしょう。

メリット③：昇進権限のある上司と仲良くなりやすい

ＰＭＯはクライアントとチームを繋ぐ役割があります。

加えて、チームと自分の企業の役員クラスの方を繋ぐ役割もあります。

というのも、クライアントから自分の企業に意見をもらった場合には、それをチームメンバーだけでなく、クライアントに対するリーダーなどにも報告しなければなりません。

大きなクライアントに対するリーダーというのは役員クラスの人であることも少なくないです。

そういった人は昇進の権限なども強いため、そういった人に報告の仕方や働き方を認められれば昇進がしやすいです。

自分も役員クラスの人と、ＰＭＯ時代は週次で会議を行っていました。

ＰＭＯのデメリット

逆に自分が考えるＰＭＯのデメリットを紹介します。

デメリット①：雑務が多い

ＰＭＯの業務内容でも述べた通り、とにかく雑務が多いです。

雑務が多いため自分の時間が取れず、昼ご飯も取れないことが多かったです。

時間が取れなくとも、面白いことが出来ればいいのですが、自分は雑務が非常につまらなかったです。

メールの返信や、毎週同じような進捗の報告などは、「これ自分がやる必要があるのか？」と思ってしまいました。

また、雑務自体は誰でもできるようなことも多かったため、自分の成長につながっていないような感じもしました。

自分の時間が取られる割に雑務ばっかりになりがちなことはデメリットかと思います。

デメリット②：浅い知識になる可能性がある

ＰＭＯには広い知識が求められるのですが、広いが浅い知識になりやすいのも事実です。

システムへの知識があるといっても、エンジニアよりは知識が浅くなりがちです。

ＰＭＯは案件が移ると全く違うシステムを扱うなんてことも多いため、ＰＭＯを繰り返していると一つのシステムへの知識はつかず、どれも中途半端なんてことも発生しやすいです。

また、上記の通り雑務の時間は何か知識がつくということもなく、多忙で勉強をすることも難しかったりするため、知識は広いが浅いくプロフェッショナルになりにくいです。

そういった観点ではデメリットと言えるでしょう。

デメリット③：場合によっては次のプロジェクトがない

デメリットの②で紹介した通り、何かのプロフェッショナルになりにくいのがＰＭＯの特徴です。

何かのプロフェッショナルではない人はＰＭＯしかできない人材になってしまうことも多々あります。

何かのプロフェッショナルになってからのＰＭＯ（例えばエンジニア上がりのＰＭＯ）などは重宝されることもあるのですが、ＰＭＯのみをずっとやっていると、それしかできない人になってしまいます。

そういったことが今後のキャリアを考え、PMO案件に入るかは検討しましょう。

最後に

長々話してきましたが、自分的にはあまりＰＭＯを長くするのはオススメではありません。

人脈を作れることは確かですが、それ以外のものが得られにくく、面白みも少ないと考えるからです。

実際に一度体験してみるのは視野を広げるうえではいいと思うため、気になった方は一度そういった案件に入ってみるもよいと思います。

皆様のキャリアに少しでもお役に立てれば幸いです。